1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest SWISS MEDLAB LTD z siedzibą pod adresem 128 City Road, London EC1V 2NX, Wielka Brytania, zarejestrowana w rejestrze Companies House (Anglia i Walia) pod numerem 17295411 (dalej: „Administrator"). SWISS LAB jest marką własną Administratora.
Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych: bok@swiss-medlab.shop lub formularz kontaktowy na stronie głównej.
2. Jakie dane zbieramy
- Dane konta — adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu.
- Dane do wysyłki — ulica, kod pocztowy, miejscowość.
- Dane zamówień — zamówione produkty, kwoty, status i historia zamówień.
- Zapisy zgód i oświadczeń — data ich wyrażenia oraz wersja dokumentu, którego dotyczyły.
- Dane techniczne — zawartość koszyka i wybór zgód na cookies przechowywane w pamięci lokalnej przeglądarki oraz dane analityczne, jeśli wyrazisz na nie zgodę.
Nie zbieramy danych szczególnych kategorii — w szczególności nie prosimy o dane o zdrowiu i prosimy, byś nie podawał ich w treści zamówień ani wiadomości.
3. Cele i podstawy prawne
- Prowadzenie konta i realizacja zamówień — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy). Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.
- Obowiązki księgowe i podatkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
- Rozpatrywanie reklamacji, obrona i dochodzenie roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu oraz przechowywanie oświadczeń o badawczym przeznaczeniu produktów — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
- Marketing i newsletter — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Zgoda jest dobrowolna i możesz ją wycofać w każdej chwili; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.
4. Komu przekazujemy dane
Dane powierzamy wyłącznie podmiotom, które są nam niezbędne do prowadzenia sklepu, na podstawie umów powierzenia przetwarzania:
- dostawcy infrastruktury bazodanowej i uwierzytelniania (serwery w Unii Europejskiej),
- dostawca hostingu aplikacji,
- dostawca usługi wysyłki wiadomości e-mail (serwery w Unii Europejskiej),
- przewoźnicy i operatorzy pocztowi realizujący dostawę,
- biuro rachunkowe oraz — w razie potrzeby — doradcy prawni.
Nie sprzedajemy danych osobowych i nie przekazujemy ich do celów marketingowych podmiotom trzecim.
5. Przekazywanie poza EOG
Dążymy do przetwarzania danych na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli korzystamy z dostawcy przetwarzającego dane poza EOG, odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innego mechanizmu przewidzianego w rozdziale V RODO.
6. Jak długo przechowujemy dane
- Dane konta — do czasu usunięcia konta.
- Dane zamówień i dokumenty księgowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi.
- Zapisy zgód i oświadczeń badawczych — przez okres przedawnienia roszczeń, jako dowód ich wyrażenia.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej — do czasu wycofania zgody.
7. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania,
- wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego dla Twojego miejsca zamieszkania.
Aby skorzystać z tych praw, napisz na bok@swiss-medlab.shop. Zgodę marketingową możesz też wyłączyć samodzielnie w panelu konta.
8. Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
9. Cookies
Zasady stosowania plików cookies i podobnych technologii opisuje odrębna Polityka cookies.
10. Zmiany polityki
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę. O istotnych zmianach poinformujemy w Serwisie lub wiadomością e-mail. Obowiązuje wersja dostępna na stronie w chwili korzystania z Serwisu.