Przejdź do treści
Swiss Lab logoSWISS LAB
Informacje

Dostawa i płatność

Jak to przebiega

Od zamówienia do doręczenia

  1. Krok 01

    Zamówienie

    W koszyku wybierasz kraj — od niego zależą dostępne metody i dokładny koszt dostawy. Poza Polską nie ma progu darmowej wysyłki.

  2. Krok 02

    Płatność w kryptowalucie

    Po złożeniu zamówienia widzisz adres portfela, kwotę przeliczoną po aktualnym kursie i kod QR. Wysyłasz wyłącznie wskazaną monetę w podanej sieci: USDT (ERC-20), BTC, ETH albo SOL.

  3. Krok 03

    Potwierdzenie

    Gdy wpłata zaksięguje się w blockchainie, potwierdzamy zamówienie e-mailem — zwykle w ciągu kilku godzin. W razie pytań podaj numer zamówienia albo identyfikator transakcji (TXID).

  4. Krok 04

    Pakowanie i nadanie

    Produkty z magazynu nadajemy w ciągu 24 godzin roboczych, z Polski. Standardem są wkłady chłodzące i izolacja termiczna (cold chain).

  5. Krok 05

    Doręczenie

    Polska 1–2 dni robocze (Paczkomat InPost, kurier), Unia Europejska i Wielka Brytania 3–7, Szwajcaria i Norwegia 5–10. Poza UE paczka przechodzi odprawę celną — podatek importowy i cło opłaca odbiorca przy doręczeniu.

Wysyłka

Produkty dostępne w magazynie nadajemy w ciągu 24 godzin roboczych. Każde zamówienie pakujemy w warunkach chłodniczych (cold chain), aby zachować pełną stabilność materiału w transporcie. Wszystkie paczki nadajemy z Polski.

Polska

  • Paczkomat InPost — dostawa 1–2 dni robocze
  • Kurier — dostawa 1–2 dni robocze
  • Odbiór osobisty — bezpłatnie, po wcześniejszym ustaleniu terminu
  • Darmowa dostawa — od progu podanego w koszyku

Wysyłka zagraniczna

  • Unia Europejska — kurier, dostawa zwykle 3–7 dni roboczych
  • Wielka Brytania — kurier, dostawa zwykle 3–7 dni roboczych
  • Szwajcaria i Norwegia — kurier, dostawa zwykle 5–10 dni roboczych

Kraj wybierasz w koszyku — po jego wskazaniu zobaczysz dostępne metody i dokładny koszt dostawy. Poza Polską nie stosujemy progu darmowej wysyłki.

Cło i podatek przy wysyłce poza Unię Europejską

Paczki do Wielkiej Brytanii, Szwajcarii i Norwegii opuszczają obszar celny UE i przechodzą odprawę celną w kraju odbiorcy. Podatek importowy, ewentualne cło oraz opłatę manipulacyjną przewoźnika opłaca odbiorca przy doręczeniu — nie są one wliczone w cenę produktu ani w koszt dostawy widoczny w koszyku. Wysokość tych opłat ustala administracja celna kraju docelowego, nie sprzedawca.

Do każdej przesyłki zagranicznej dołączamy deklarację celną z opisem zawartości i jej wartością. Odmowa przyjęcia paczki z powodu opłat celnych nie jest odstąpieniem od umowy — koszty zwrotu przesyłki obciążają wtedy zamawiającego.

Płatności

Płatność realizujemy w kryptowalutach — szybko, bez pośredników i bez prowizji procesora:

  • USDT (ERC-20) — stablecoin o stabilnej wartości
  • BTC (Bitcoin)
  • ETH (Ethereum)
  • SOL (Solana) — szybkie i tanie transakcje

Po złożeniu zamówienia zobaczysz adres portfela, dokładną kwotę przeliczoną po aktualnym kursie oraz kod QR. Po zaksięgowaniu wpłaty w sieci blockchain potwierdzamy zamówienie e-mailem — zwykle w ciągu kilku godzin.

Wysyłaj wyłącznie wskazaną kryptowalutę w podanej sieci. W razie pytań podaj numer zamówienia lub identyfikator transakcji (TXID).

Zwroty

Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy. Ze względu na charakter produktów badawczych zwrot dotyczy wyłącznie fiolek nienaruszonych, w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu.

Pakowanie cold-chain

Peptydy są wrażliwe na temperaturę. Dlatego standardowo stosujemy wkłady chłodzące i izolację termiczną — materiał dociera do Ciebie w stanie zapewniającym powtarzalność wyników badań.